Дамжуулах хоолойн аварга AJ Perri-г 100,000 долларын торгууль ногдуулж, Нью Жерсигийн хоолой дамжуулах комиссоос ногдуулсан хамгийн том хэмжээ болох бөгөөд мужийн ерөнхий прокурорын тушаалын дагуу хуурамч бизнесийн үйл ажиллагаагаа өөрчлөхөөр тохиролцов.
Өнгөрсөн долоо хоногт Bamboozled-ийн хийсэн шалгалтаар тус компани шаардлагагүй өндөр үнээр ажил хийдэг, ажилчдаа ажил зарахыг уриалж, хэрэглэгчдийг айлгах тактик хэрэглэсэн, тэр дундаа төхөөрөмж нь хэзээ ч дэлбэрч болзошгүй гэж худал мэдүүлсэн нь тогтоогдсоны дараа энэ гэрээг дуусгасан.
Bamboozled олон арван үйлчлүүлэгчид, түүнчлэн AJ Perri-ийн одоогийн болон хуучин ажилчидтай ярилцаж, тэд комисст суурилсан борлуулалтын бүтэц, борлуулалтын зорилтод хүрэх дарамтад суурилсан махчин зан үйлийн талаар ярилцав.
Мөрдөн байцаалтын дараа улсын сантехникийн зөвлөлөөс шалгалтаа эхлүүлж, эцэст нь 30 гаруй хүн гомдол мэдүүлж, зарим нь хуурамч хэргийн мөрдөн байцаалтын явцад илчлэгдсэн байна.
Төлөөлөн удирдах зөвлөл болон жижиг хувьцаа эзэмшигч Майкл Перри, тусгай зөвшөөрөлтэй сантехникч А.Ж.Пэрри нарын хооронд байгуулсан зөвшөөрлийн тушаалын дагуу тус компани Төрийн хэрэгжилтийн нэгдсэн хуулийг зөрчин “удаа дараа хууран мэхлэх, төөрөгдүүлсэн” байна.
AJ Perri мөн үйл ажиллагааны видео бичлэгийг хадгалж чадаагүй бөгөөд дамжуулах хоолойн улсын лицензийг зөрчсөний үр дүнг баримтжуулаагүй гэж тушаалд дурджээ.
Тус компани эвлэрлийн гэрээний дагуу ямар нэгэн зөрчил гаргаагүй бөгөөд 75 мянган ам.долларыг даруй төлөхөөр болсон байна. Үлдсэн 25,000 ам.долларын торгуулийг гэрээний нөхцөлийг биелүүлсний төлөө Эй Жей Перрид ногдуулна.
Ерөнхий прокурор Кристофер Поррино хэлэхдээ, А.Ж.Перригийн техникчид "хөгшрөлтгүй олонхи нь өндөр настай хэрэглэгчдийг сантехникийн засварын төлбөрийг шаардлагагүй, эсвэл шаардлагатай хэмжээ, үйлчилгээний төлбөрөөс хэтрүүлэн төлөхийг шаардахын тулд хэт түрэмгий, хууран мэхэлсэн тактик ашигласан" гэжээ. “.
"Энэхүү тохиролцоо нь Эй Жей Перригийн ноцтой зөрчил гаргасан иргэний шийтгэлийг ногдуулаад зогсохгүй, хууль тогтоомжийн дагуу хэрэглэгчдэд AJ Perri-ээс ил тод, дагаж мөрдөхийг баталгаажуулахын тулд техникийн ажилтнуудынхаа хяналт, удирдлагад томоохон өөрчлөлт оруулахыг компаниас шаарддаг. Шударга бай" гэж Поллино хэлэв.
AJ Perri-ийн ерөнхийлөгч Кевин Перри хэлэхдээ, компани нь "нарийвчилсан мөрдөн байцаалтад" ТУЗ-д талархал илэрхийлэв.
"Бид Удирдах зөвлөлийн дүгнэлттэй санал нийлэхгүй байгаа бөгөөд манай бизнес үйлчлүүлэгчдийнхээ ашиг сонирхолд харшлах аливаа зан үйлийг дэмжиж, дэмжиж, урамшуулж байгааг эрс үгүйсгэж байгаа ч энэ асуудлыг эцэслэх нь зүйтэй гэж Удирдах зөвлөл хүлээн зөвшөөрч байгаад бид баяртай байна, бид үүнийг ардаа хийж чадна" гэж Перри Bamboozled-д бичсэн мэдэгдэлдээ дурджээ.
Ажилтан А.Ж.Перри түүнийг Бамбозлед мэдэгдсэнээр хэрэг эхэлсэн. Дотоод цахим шуудан, гэрэл зургуудаа хуваалцсан нэгэн ажилтан зөвхөн газар дээр нь засвар хийх шаардлагатай байхад компани нь бохирын хоолойг 86 настай Карл Беллд 11,500 доллараар зарсан гэж мэдэгджээ.
Энэ түүх нь Альцгеймерийн өвчтэй 85 настай эрэгтэйн гэр бүлээс Bamboozled-ийн талаар олон арван хэрэглэгчдийн гомдол гаргахад хүргэсэн. Гэр бүлийнхэн нь Эй Жей Перригээс аавтайгаа холбоо барихаа болиоч гэж гуйсан ч дуудлага үргэлжилсээр аав нь 8000 долларын ажлын байрыг хүлээж авсан бөгөөд хүү нь түүнд хэрэггүй гэж хэлсэн.
Өөр нэг хэрэглэгч 90 гарсан өвөө эмээ хоёр нь хонгилын шалыг урж, буталсан цутгамал хоолойг солихын тулд 2 фут 35 фут гүн ухах шаардлагатай 18,000 долларын ажлыг хүлээж авахаас эмээж байсан гэжээ. Тус компани яагаад зөвхөн бөглөрөл илэрсэн хэсгийг бус бүхэлд нь шугам хоолойг сольсон бэ гэж ар гэрийнхэн асуув.
Бусад нь халаалтын төхөөрөмж нь хортой нүүрстөрөгчийн дутуу исэл ялгаруулдаг гэж мэдэгдсэн бөгөөд хоёр дахь санал нь энэ нь худлаа гэж үзсэн.
AJ Perri ажилтнуудаас Bamboozled-д өгсөн Карл Бээрийн хоолойг солихтой холбоотой дотоод имэйл.
Нэг нь "манлайлах" өрсөлдөөнийг үзүүлж, нөгөө нь ажилчдаа "халаалт, хөргөлтийн системтэй холбоотой аль болох олон асуудлыг хайж олох, шинэ системийн үнээр гэрийн халаалт, хөргөлтийн борлуулагчдад хандах боломжийг олгох" гэсэн өдөр тутмын тусламжийн дуудлагад анхаарлаа хандуулахыг ажилтнууддаа зөвлөсөн гэж ажилтан хэлэв.
"Тэд шилдэг борлуулалттай хүмүүсийг урамшуулал, Мексик рүү аялах, хооллох гэх мэтээр шагнадаг" гэж өөр нэг ажилтан хэлэв. "Тэд худалдагчгүй хүмүүсийг шагнадаггүй, эсвэл хүмүүст зүгээр гэж хэлдэггүй."
Дамжуулах хоолойн хороо эдгээр хэрэглэгчид болон бусад хүмүүсийг хорооны өмнө мэдүүлэг өгөхийг урьснаар хяналт шалгалтаа эхлүүлсэн.
Тус компани нь "засварыг илүү үнэтэй зарах гэж оролдсон"-ын улмаас хэрэглэгчийн сантехникийн нөхцөл байдлыг буруу ташаа мэдээлсэн гэсэн хэд хэдэн гомдлыг багтаасан гэрээний дагуу дүгнэлтээ хуваалцсан. Бусад гомдолд "Компани илүү үнэтэй эсвэл шаардлагагүй засвар зарахын тулд "дарамт шахалт" эсвэл "айлгах тактик" ашигласан" гэж мэдэгджээ.
Тус хорооноос хэрэглэгчийн тодорхой гомдол санал хүсэлтийн дагуу тус компанийн төлөөлөлтэй холбогдоход олон хэрэглэгчдийн бохир, цэвэр усны шугам сүлжээний бичлэгийг засгийн газраас баталгаажуулах зорилгоор авсан боловч санал болгож буй ажлыг баталгаажуулсан гэрэл зураг байгаагүйг мэдсэн. Бусад тохиолдолд тусгай зөвшөөрөлтэй сантехникч биш камерын мэргэжилтнүүд ажлын байр санал болгосон бөгөөд эдгээр зөвлөмж, видео бичлэгийг тусгай зөвшөөрөлтэй сантехникч үзсэн эсэхийг баталгаажуулах зааваргүй байсан.
Ерөнхий прокурор Поллино хэлэхдээ, Аж Перри төлбөр тооцоо хийхээс өмнө ТУЗ-ийн хүсэлтээр хохирсон хэрэглэгчдэд нөхөн төлбөрийг бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн санал болгосон. Зөвшөөрлийн тушаалд улсад гомдол гаргасан нийт 24 харилцагчийн мөнгийг бүрэн болон хэсэгчилсэн буцаан олголт авсан гэж заасан. Бусад нь Эй Жей Перрид мөнгө өгөөгүй.
Поллино хэлэхдээ "Бид Bamboozled-д үүнийг тодруулсанд талархаж, хэрэглэгчдийг AJ Perri-ийн эсрэг гомдол гаргахыг уриалж байна" гэж хэлэв. "Тэдний хэлтэст өгсөн мэдээлэл нь энэхүү хуурамч бизнесийн үйл ажиллагааг таслан зогсоох, хэрэглэгчид, ялангуяа эмзэг бүлгийн ахмад настнуудыг ирээдүйд ийм хор хөнөөлөөс хамгаалах зохих арга хэмжээ авахад бидэнд тусалсан."
Энэхүү гэрээ нь торгууль, зэмлэлээс гадна AJ Perri-ийн боломжит үйлчлүүлэгчдийн эрхийг хамгаалах чухал ач холбогдолтой юм.
Ариутгах татуургын болон цэвэр усны шугамын хяналтын бүх камерыг дөрвөн жилийн хугацаанд засварлаж, гомдол хүлээн авснаар улсын мэдэлд өгнө.
AJ Perri лавлагааны сонголтыг зөвхөн амаар бус бичгээр өгөх ёстой бөгөөд хэрэглэгчид маягтанд гарын үсэг зурах ёстой.
Перригийн ажилтны санал болгосон аливаа ажил (тусгай зөвшөөрөлгүй сантехникч) ажил эхлэхийн өмнө тусгай зөвшөөрөлтэй сантехникчээр зөвшөөрөл авсан байх ёстой. Тусгай зөвшөөрөлтэй сантехникчдээс өгсөн зөвлөмжийг мөн бичгээр өгөх ёстой.
Цаашид төрд гомдол ирвэл 30 хоногийн дотор хэрэглэгчид болон төрд бичгээр хариу өгөх үүрэгтэй. Зөвшөөрлийн тушаалд хэрвээ хэрэглэгчид компанийн өгсөн хариуд сэтгэл хангалуун бус байвал Хэрэглэгчийн асуудал эрхэлсэн газартай заавал арбитрын шүүхээр шийдвэрлүүлэх зэрэг гомдлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар дэлгэрэнгүй тусгасан. Түүнчлэн цаашид өндөр настантай холбоотой зөрчил гаргавал тус бүр 10 мянган ам.долларын торгууль ногдуулна.
"Би баяртай байна. Засгийн газар оролцож, Эй Жей Перри дагаж мөрдөх шинэ дүрэм журамтай болсонд би баяртай байна" гэж мөрдөн байцаалтыг эхлүүлсэн байшингийн эзэн Белл хэлэв. "Ядаж л хүмүүс хөрвөх чадвартай болсон."
Хачирхалтай нь, Баерын хэлснээр тэрээр зууханд үйлчилдэг компаниуд гэх мэт компаниудаас дуудлага хүлээн авсаар байна.
"Хэн нэгэн наснаасаа болоод үүнийг ашиглахыг хүсч, ашиглаж чадна гэж бодох нь эрүүгийн гэмт хэрэг үйлдсэнтэй адил юм" гэж тэр хэлэв.
Ричард Гомулка А.Ж.Перри түүнд уурын зуухнууд нь нүүрстөрөгчийн дутуу исэл аюултай хэмжээгээр ялгаруулдаг гэж хэлсэн гэж энэ гэрээг магтжээ.
"Энэ нь бусад компаниудыг ирээдүйд бусад хэрэглэгчидтэй ийм зүйл хийхийг зогсооно гэж найдаж байна" гэж тэр хэлэв. "Эдгээр луйврын хэргээр хэн ч шоронд ороогүйд харамсаж байна."
have you been deceived? Contact Karin Price Muller at Bamboozled@NJAdvanceMedia.com. Follow her on Twitter @KPMueller. Find Bamboozled on Facebook. Mueller is also the founder of NJMoneyHelp.com. Stay informed and subscribe to the weekly NJMoneyHelp.com email newsletter.
Хэрэв та бүтээгдэхүүн худалдаж авбал эсвэл манай вэбсайт дээрх холбоосоор данс бүртгүүлбэл бид нөхөн төлбөр авах боломжтой.
Энэ сайтыг бүртгүүлэх эсвэл ашиглах нь манай Хэрэглэгчийн гэрээ, Нууцлалын бодлого, күүкийн мэдэгдэл, Калифорни дахь таны хувийн нууцлалын эрхийг хүлээн зөвшөөрч байна (Хэрэглэгчийн гэрээ 01/01/21-нд шинэчлэгдсэн. Нууцлалын бодлого ба күүки мэдэгдэл 2022 оны 01-р сард шинэчлэгдсэн).
© 2022 Премиум Локал Медиа ХХК. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан (бидний тухай). Энэ сайт дээрх материалыг Advance Local-ийн урьдчилан бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хуулбарлах, түгээх, дамжуулах, кэшлэх болон бусад хэлбэрээр ашиглахыг хориглоно.
Шуудангийн цаг: 2022 оны 10-р сарын 17
