Хандан хотын Худалдааны товчооны айлчлал нь зөвхөн хүлээн зөвшөөрөлт төдийгүй өсөлтийг дэмжих боломж юм. Хандан хотын Худалдааны товчооны үнэ цэнэтэй ойлголтод үндэслэн манай удирдлага энэ боломжийг ашиглан BSI ISO 9001 гэрчилгээний талаар цогц сургалт зохион байгуулсан.
Манай дарга энэхүү сургалтад тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэж, чанарын удирдлагын тогтолцоогоо ISO 9001 стандартад нийцүүлэн ажилласан нь шилдэг чанарыг эрхэмлэдэг онцлогийг харуулсан юм. Үйлчлүүлэгчдийн бодит санал хүсэлтийн жишээ болон PDCA хэрэгслүүдийг ашиглах замаар чанарын удирдлагын манай үйлчлүүлэгчид болон компанид үзүүлэх гүн гүнзгий нөлөөллийг харуулж байна.
ISO 9001 гэрчилгээ нь зүгээр нэг чанарын системийн гэрчилгээнээс илүү зүйл юм; энэ нь бүтээгдэхүүний чанарт тавих амлалт юм. Сургалтаар чанарын удирдлагын системчилсэн арга барил нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хэрхэн сайжруулж, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлж, эцэст нь зах зээл дээрх өрсөлдөх давуу талыг хэрхэн нэмэгдүүлэхийг онцолсон.
Бид өөрсдийн үйл ажиллагааг ISO 9001 стандарттай уялдуулснаар үйл явц маань зөвхөн шаардлагад нийцээд зогсохгүй, тасралтгүй сайжруулахад оновчтой байхыг баталгаажуулдаг. Гол анхаарал нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн уялдаа холбоотой байх, ингэснээр итгэлцэл, үнэнч байдлыг бий болгоход чиглэгддэг.
Үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт байнга өөрчлөгдөж байдаг хурдацтай өөрчлөгдөж буй бизнесийн орчинд ISO 9001 стандартыг дагаж мөрдөх нь биднийг зөвхөн хөл нийлүүлэн алхахаас гадна салбарын жишиг үзүүлэлтүүдэд оролцоход тэргүүлэх байр суурь эзлэх боломжийг олгодог. Манай дарга чанарын менежментэд тууштай хандах, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааны маань урт наслалт, амжилтын хоорондын хамаарлыг онцолж байна.
Энэхүү сургалт нь чанар бол эцсийн цэг биш, харин тасралтгүй үйл явц гэдгийг бидэнд сануулж байна. Бид ISO 9001 гэрчилгээжүүлэх үйл явцыг эхлүүлэхдээ багийн гишүүн бүр хийж буй бүх зүйлдээ хамгийн өндөр стандартыг баримтлах хамтын амлалт өгсөн.
Үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, шилдэг байдлыг эрэлхийлэх сэтгэлгээний үүднээс DINSEN нь ISO 9001 стандарт нь манай байгууллагад эерэг өөрчлөлт авчирна гэж найдаж байна.
Нийтэлсэн цаг: 2023 оны 12-р сарын 12
