Хандан хотын Худалдааны товчооны айлчлал нь зөвхөн хүлээн зөвшөөрөгдсөн төдийгүй өсөлтийг дэмжих боломж юм. Хандан хотын Худалдааны товчооны үнэ цэнэтэй ойлголтод тулгуурлан манай удирдлага боломжоо ашиглаж, BSI ISO 9001 гэрчилгээ олгох цогц сургалтыг зохион байгууллаа.
Чанарын удирдлагын тогтолцоог ISO 9001 стандартад нийцүүлэн, дээд амжилтад хүрэхийн төлөө тууштай байдгийн үлгэр жишээ болсон манай дарга энэхүү сургалтанд манлайлан оролцов. Бодит хэрэглэгчийн санал хүсэлтийн тохиолдлууд болон PDCA хэрэгслүүдийн тусламжтайгаар энэ нь манай үйлчлүүлэгчид болон компанид чанарын удирдлагын гүн гүнзгий нөлөөллийг харуулж байна.
ISO 9001 гэрчилгээ нь зөвхөн чанарын системийн гэрчилгээ биш юм; энэ нь бүтээгдэхүүний чанарын төлөөх амлалт юм. Чанарын удирдлагын системтэй арга барил нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлж, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлж, эцсийн дүндээ зах зээл дэх бидний өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэх боломжтойг сургалтаар онцоллоо.
Бид өөрсдийн практикийг ISO 9001 стандартад нийцүүлснээр бидний үйл явц нь зөвхөн шаардлагад нийцэх төдийгүй, тасралтгүй сайжруулахад оновчтой болгодог. Үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн харилцах, улмаар итгэлцэл, үнэнч байдлыг бий болгоход гол анхаарлаа хандуулдаг.
Үйлчлүүлэгчдийн хүлээлт байнга өөрчлөгддөг бизнесийн орчинд, ISO 9001 стандартыг дагаж мөрдсөнөөр бид хурдацтай хөл нийлүүлээд зогсохгүй салбарын жишиг үзүүлэлтүүдэд тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг. Чанарын удирдлагад үнэнч байх, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааны урт наслалт, амжилт хоёрын хоорондын хамаарлыг манай дарга онцолж байна.
Энэхүү сургалтын курс нь чанар бол эцсийн цэг биш харин тасралтгүй үйл явц гэдгийг бидэнд сануулж байна. Бид ISO 9001 гэрчилгээ олгох үйл явцыг эхлүүлэхэд манай багийн гишүүн бүр хийж буй бүх зүйлдээ хамгийн өндөр стандартыг баримтлах хамтын амлалт өгсөн.
DINSEN нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, шилдэгийг эрэлхийлэх сүнсний хувьд ISO 9001 нь манай байгууллагад эерэг өөрчлөлтүүдийг авчирна гэж найдаж байна.
Шуудангийн цаг: 2023 оны 12-р сарын 12
