2-р сарын 28-нд Skype албан ёсоор ажиллахаа больсон тухай албан ёсны мэдэгдэл гаргажээ. Энэ мэдээ гадаад худалдааны хүрээнд багагүй шуугиан тарьсан. Энэ мэдээг хараад би үнэхээр холилдсон сэтгэл хөдлөлийг мэдэрсэн.
Дэлхийн бизнесийн орчинд шуурхай мессежийн хэрэгсэл нь гадаад худалдааны компаниудын хувьд зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл юмДИНСЕН. Өргөн хэрэглэгддэг харилцаа холбооны хэрэгсэл болох Skype нь DINSEN зэрэг олон мянган гадаад худалдааны компаниудад дуут, видео дуудлага, файл дамжуулахад тохиромжтой функцүүдээрээ үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах чухал гүүр болсон. Гэсэн хэдий ч Skype гэнэт ажиллахаа больсон тохиолдолд энэ нь гадаад худалдааны бизнест хэд хэдэн сөрөг нөлөө үзүүлэх болно.
Үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг хадгалах нь бас бэрхшээлтэй тулгардаг. Олон жилийн туршид DINSEN нь Skype-аар дамжуулан үйлчлүүлэгчидтэй нягт холбоо тогтоож, харилцагчийн холбоо барих мэдээлэл, харилцааны бүртгэл зэрэг гол мэдээллийг платформ дээр хадгалдаг. Хэдийгээр Майкрософт шилжилтийн шийдлийг санал болгодог ч бодит үйл ажиллагааны явцад хэрэглэгчийн зарим мэдээлэл алдагдах эсвэл бүрэн бус шилжсэн байдаг. Худалдагч нь дараа нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах үед өнгөрсөн харилцааны нарийн ширийн зүйлийг хурдан хянах боломжгүй бөгөөд үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг үнэн зөв ойлгоход хэцүү байдаг. Тухайлбал, үйлчлүүлэгч ямар нэгэн бүтээгдэхүүнд дуртай зүйлээ дурдаж, харилцааны бүртгэлгүйн улмаас цаг тухайд нь хариу өгөөгүй бол үйлчлүүлэгч өөрийгөө үнэлээгүй мэт сэтгэгдэл төрүүлэх бөгөөд энэ нь компанид итгэх итгэлийг бууруулж, улмаар үйлчлүүлэгчээ алдахад хүргэж, урт хугацааны харилцагчийн харилцаанд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм.
Мөн гадаад худалдааны бизнесийн үйл явцад нөлөөлнө. Skype нь үйлчлүүлэгчтэй анхны хэлэлцээр хийх, дээжийн харилцаа холбоо, захиалгын баталгаажуулалт, дараачийн логистикийн хяналт зэрэг бүх талаар чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Шинэ хэрэгсэл нь одоо байгаа гадаад худалдааны бизнесийн үйл явцад бүрэн нийцэхгүй байж магадгүй юм. Өмнө нь Skype-аар дамжуулан хэрэглэгчийн захиалгын шаардлагыг хүлээн авсны дараа та дотоод багтай нэг платформ дээр шууд ажиллах боломжтой. Шинэ хэрэгсэлд шилжсэний дараа та харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааны процессыг дахин бүтээх хэрэгтэй. Энэ процесст мэдээлэл дамжуулахад цаг алдалгүй, ажлын холболтын алдаа зэрэг асуудал гардаг. Тухайлбал, үйлдвэрлэлийн хэлтэс нь захиалгын үнэн зөв мэдээллийг цаг тухайд нь авч чадаагүйн улмаас бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн үзүүлэлтэд алдаа гарч, бүхэл бүтэн бизнесийн үйл явц жигд явагдахад нөлөөлж, зардал, цаг хугацааны алдагдал нэмэгджээ.
Skype-ийн үйл ажиллагаа зогссон нь гадаад худалдааны салбарт олон сорилт авчирсан. Тохиромжтой хувилбаруудыг хайж олох, сөрөг үр дагаврыг бууруулах ажлын процессыг тохируулах нь гадаад худалдааны бизнесийн тогтвортой хөгжлийг хангах болно.
Skype-ийн үйл ажиллагаа зогссоны хариуд DINSEN нь харилцаа холбооны нөөц хэрэгсэл рүү бизнесээ шилжүүлэх болно. Энд түгээмэл хэрэглэгддэг зарим хувилбарууд байна:
- Томруулах: видео хурал, дэлгэц хуваалцахад тохиромжтой, том хэмжээний уулзалтуудыг дэмждэг.
- WhatsApp: шуурхай мессеж болон файл дамжуулахад тохиромжтой, ялангуяа хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр ашиглахад тохиромжтой.
- WeChat: Хятад хэрэглэгчидтэй харилцахад тохиромжтой, дуу хоолой, видео болон файл дамжуулахыг дэмждэг.
Уян хатан хоолой, хоолойны холбох хэрэгсэл, шлангийн хавчаар болон бусад бүтээгдэхүүний үнийг авахыг хүсвэл дээрх холбооны хэрэгслээс DINSEN-ийг мөн авах боломжтой.
Дээрх хэрэгслүүдийг хэрхэн ашиглахаа мэдэхгүй байгаа бол та чаднанадтай холбоо бариарай. Би та нарт ямар ч үед тэдгээрийг хэрхэн ашиглахыг зааж өгөх болно.
Шуудангийн цаг: 2025-03-04
