ISO чанарын гэрчилгээ

Жил бүрийн 1-р сар бол компанид ISO чанарын баталгаажуулалт хийх үе юм. Үүний тулд компани нь бүх ажилчдаа BSI цаасан шувууны гэрчилгээ, ISO9001 удирдлагын тогтолцооны чанарын гэрчилгээний холбогдох агуулгыг судлах ажлыг зохион байгуулав.

BSI цаасан шувууны гэрчилгээний түүхийг ойлгож, аж ахуйн нэгжүүдийн гадаад бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх

Өнгөрсөн сарын сүүлээр бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ BSI цаасан шувууны гэрчилгээ олгох шалгалтыг дуусгасан. Энэ завшааныг ашиглаад BSI-ийн үүсэл гарал үүсэл, цаасан шувууны гэрчилгээний хатуу байдал, олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн байдлын талаар мэдэцгээе. Динсэн компанийн нийт ажилчдад компанийн бүтээгдэхүүний хүчтэй өрсөлдөх чадварыг ойлгуулж, ажилдаа итгэх итгэлийг нь нэмэгдүүлж, ялангуяа гадаад худалдаанд бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг нь нэмэгдүүлж, Динсэнд илүү сайн талыг хэрэглэгчдэдээ харуулахыг хүсье.

Удирдлагаас урам зориг авч, компанийн бизнесийн ажилтнуудын өөрсдийн мэргэжлийн ур чадварыг онцлон харуулах, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ ойлгох боломжийг олгох, BSI цаасан шувууны гэрчилгээний талаарх зарим үзэл бодлыг хэлэлцэх, эсвэл цутгамал төмрийн хоолойд En877, ASTMA888 болон бусад олон улсын стандартыг хангаж чадна гэдгээ нотлох зэрэг компанийн бизнесийн ажилтнуудын санааг өөрчилсөн. Энэхүү санаа нь компанийн бизнесмэнүүдэд үйлчлүүлэгчидтэй нийтлэг сэдвүүдийг бий болгоход үр дүнтэй тусалдаг, үйлчлүүлэгчдэд компанийг гүн гүнзгий ойлгоход тусалдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ урт хугацааны үйлчлүүлэгчдийг хадгалах зорилгод хүрдэг.

Аж ахуйн нэгжийн мэргэжлийн менежментийг харуулахын тулд ISO гэрчилгээжүүлэх системийг мэддэг

ISO—Олон улсын стандартчиллын байгууллага нь 1947 оны 2-р сард Швейцарийн Женев хотод байгуулагдсан бөгөөд 91 гишүүн улс, 173 эрдэм шинжилгээний хорооноос бүрдсэн томоохон гишүүн орнуудын 75% нь санал өгсөн олон улсын стандарт юм.

Энэхүү стандартын агуулга нь үндсэн бэхэлгээ, холхивч, төрөл бүрийн түүхий эдээс эхлээд хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эцсийн бүтээгдэхүүн хүртэлх өргөн хүрээг хамардаг бөгөөд техникийн салбар нь мэдээллийн технологи, тээвэр, хөдөө аж ахуй, эрүүл мэнд, байгаль орчныг хамардаг. Ажиллаж буй байгууллага бүр өөрийн гэсэн ажлын төлөвлөгөөтэй байх бөгөөд үүнд томьёолох шаардлагатай стандарт зүйл (туршилтын арга, нэр томъёо, техникийн нөхцөл, гүйцэтгэлийн шаардлага гэх мэт) жагсаасан байна. ОУСБ-ын гол үүрэг бол олон улсын стандартыг боловсруулахад хүмүүст зөвшилцөлд хүрэх механизмыг бий болгох явдал юм.

Жил бүрийн 1-р сард ОУСБ-ын байгууллагаас комиссар ирж ярилцлага хийж, компанийн удирдлагын чанарыг асуулт хариултын хэлбэрээр шалгана. ISO9001 гэрчилгээ авах нь компанийн удирдлагын дэг журмыг бэхжүүлэх, ажилчдыг нэгтгэх, компанийн менежерүүдэд тулгамдаж буй асуудлуудыг тодорхой зохицуулах, удирдлагын арга барилыг тасралтгүй шинэчлэх, оновчтой болгоход тусална.

ISO9001 гэрчилгээ олгох зарчим ба ач холбогдол

1. Чанарын удирдлагын тогтолцоо нь олон улсын жишигт нийцсэн бөгөөд энэ нь зах зээлийг хөгжүүлэх, шинэ хэрэглэгчийг хөгжүүлэхэд тустай. ISO9001 гэрчилгээжүүлэх үйл явцын гол шалгуур нь хэрэглэгчдэд чиглэсэн эсэх юм. Энэхүү гэрчилгээг амжилттай авч чадсан аж ахуйн нэгжүүд энэ нөхцлийг бүрэн хангасан гэдгээ баталж байна. Энэ нь Dingchang шинэ хэрэглэгчдийг хөгжүүлэх, хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалах дараагийн ажилд үйлчлүүлэгчдийг нэгдүгээрт тавьж байгаагийн баттай нотолгоо юм. Энэ нь манай үйлчлүүлэгчид бидэнд удаан хугацаанд итгэх итгэлийн үндэс суурь болдог.
2. ISO9001 гэрчилгээ олгох үйл явцад бүх ажилчид оролцох шаардлагатай бөгөөд удирдагчид манлайлж байна. Энэ нь аж ахуйн нэгжүүдэд чанар, мэдлэг, удирдлагын түвшинг дээшлүүлэхэд тусалдаг ба ажлын үр ашгийг үр дүнтэйгээр сайжруулж чадна. ISO гэрчилгээний шаардлагын үндсэн дээр компанийн удирдагчид бүх ажилчдад зориулан гүйцэтгэлийн хүснэгтийг өөрчилдөг, “PDCA” ажилтны өөрийн удирдлагын загварыг бусадтай хуваалцаж, бүх ажилчдад төлөвлөгөөний дагуу ажлаа дуусгахад нь тусалж, тогтмол тайлагнаж, удирдлагын загварыг дээрээс доош нь хамт дагаж мөрдөж, компанийн ажлын үр ашгийн өөрчлөлтийг дээд зэргээр хангадаг.
3. Энэхүү гэрчилгээ нь "үйл явцын арга барил"-ыг онцолж байгаа бөгөөд энэ нь компанийн удирдагчдаас системтэй удирдлагын аргыг боловсруулж, тасралтгүй сайжруулахыг шаарддаг. Үүнд үйлдвэрлэлийн хяналт, чанарын хяналт, барилгын бүдүүлэг хяналт шалгалт, сав баглаа боодол, хүргэлтийн хяналт гэх мэт худалдааны бүх үйл явцыг ойлгож, холбоос бүрийг хатуу хянаж, үйлчлүүлэгчийн захиалгын бүх үйл явцад оролцох тусгай боловсон хүчнийг зохион байгуулдаг. Үүний зэрэгцээ бизнесийн ажилтнууд борлуулалтын дараах үед хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг цаг алдалгүй авч, асуудлын үндсэн шалтгааныг олж, сайжруулалтыг тасралтгүй хийх шаардлагатай байдаг. Энэхүү зарчим нь хэрэглэгчдэд үйлчлүүлэгчдийн ашиг сонирхлоос эхлэх, бүтээгдэхүүний чанарын түвшинд хатуу хяналт тавих, эдийн засгийн үр өгөөжийг хүртэхийн зэрэгцээ хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог.
4. Бодлого баримтад тулгуурласан байх ёстой. Чин сэтгэл нь харилцааны хурц зэвсэг юм. Баталгаажуулалтын зарчмын дагуу ажлыг урагшлуулахын тулд компани 10-р сард бүх ажилчдаа үйлчлүүлэгчдийн өмнөх имэйлийг хянаж, өмнө нь гарч байгаагүй асуудлуудыг судлахын тулд зохион байгуулсан. Албан тушаал бүрт байгаа асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хүмүүс ямар хүчин чармайлт гаргах ёстойг хувааж, үйлчлүүлэгчдэд бодитой санал хүсэлтийг өгнө үү. Хэрэглэгчийн асуудлыг нухацтай авч үзэх, хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүний чанарыг хатуу хянах нь чухал OEM-д зориулсан томоохон төслийн тендер, туслах тоног төхөөрөмж зэрэг тэмцээнд оролцох, компанийн дүр төрхийг бий болгох, компанийн нэр хүндийг нэмэгдүүлэх, сурталчилгааны үр өгөөжид хүрэхэд тусална.
5. Нийлүүлэгчидтэй харилцан ашигтай харилцаа холбоо тогтоох. Гадаад худалдааны компанийн хувьд үйлдвэрлэгч, үйлчлүүлэгчидтэйгээ тогтвортой гурвалжин эв найрамдалтай харилцааг бий болгох нь маш чухал. Халдвар тархаж байгаа энэ үед үйлчлүүлэгчид бараа бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг баталгаажуулж чадахгүй байна гэж санаа зовниж, барааны чанарын үзлэгт орж чадахгүй байна. Ийм учраас мэргэжлийн чанарын хяналтын тоног төхөөрөмж бэлтгэж, мэргэжлийн чанарын хяналтын боловсон хүчин бэлтгэдэг. Барааг савлаж, тээвэрлэхээс өмнө үйлдвэрт очиж нарийн шинжилгээ хийлгэж, холбогдох график өгөгдлийг хэрэглэгчдэд байршуулснаар ханган нийлүүлэгчийн чанарыг үйлчлүүлэгч хүлээн зөвшөөрч, энэ нь бидний итгэл үнэмшлийг нэмэгдүүлэх болно. Энэхүү шийдэл нь үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчдэд харилцан шалгалтыг багасгахад тусалж, хоёр талын тав тухыг хангадаг.

Дүгнэж хэлье

DINSEN импорт, экспортын худалдаа нь сүүлийн жилүүдэд BSI цаасан шувууны гэрчилгээ болон ISO9001 чанарын удирдлагын тогтолцооны гэрчилгээ авахыг шаардаж байна. Нэг нь DS дамжуулах хоолойн брэндийг бий болгож, Хятадын цутгамал хоолойн өсөлтийн зорилгод хүрэх; Үүний зэрэгцээ, Динсэн илүү сайн сахилга баттай байхын тулд гэрчилгээжүүлэлтийн туслалцаа, хяналтан дор бид олон жилийн турш чанарын анхны санаагаа мартаагүй. Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, хамтран ажиллахдаа бид менежментийн үзэл баримтлал, бүтээгдэхүүний концепцийг үйлчлүүлэгчдэдээ экспортолж, тэдний итгэлийг олж, үйлчлүүлэгчдийн тааллыг хүртэж байна.